La situation sociale des millions d’habitants de la métropole berlinoise est sensiblement comparable à celle des autres agglomérations urbaines. La stratification économique se mêle aux identités culturelles et nationales. La population est ouverte à de nombreuses influences et confère à la ville son dynamisme. Même si la plupart des Berlinois sont encore enracinés dans les anciens quartiers populaires appelés «Kiez», deux tendances opposées se font jour au plan socio-culturel : les familles en pleine ascension économique déménagent dans des quartiers offrant une meilleure qualité de vie, alors que dans certains autres se concentrent les problèmes sociaux.

La répartition régionale des bénéficiaires de l’aide sociale est très irrégulière. Kreuzberg, Wedding, Tiergarten et Neukölln comptent le plus d’habitants devant se contenter du minimum vital. Ces quartiers forment approximativement un anneau autour du centre historique. Pris individuellement, ils sont confrontés à des problèmes partiellement très divers. Ils connaissent cependant tous l’interférence conflictuelle de problèmes économiques, sociaux et urbanistiques. Il s’agit donc d’y combattre le chômage par des initiatives locales pour l’emploi, par l’implantation de PME, par des projets de formation initialisés en commun avec les petits exploitants locaux, par l’amélioration des infrastructures locales et du cadre de vie. L’insertion des habitants dans les mesures d’amélioration du cadre de vie renforce leur identification avec leur quartier et promeut l’intégration sociale.